云顶国际承继“追求极致产品和效劳质量” 匠心精神，在“云顶国际是吾乡”全新品牌生长观的引领下，以“至真·致美·置吾乡” 的全新产品品牌，承接使命愿景，指导产品精神，链接客户感知，打造具有卓越竞争力的品牌生态链。
打造夯实的产品价值底盘，既贯彻了以客户为中心，触达业主真正栖身需求的产品理念，又起到了产品细节落地历程中的严酷品控作用，为项目提供高质量的手艺？楹椭敢娣。
以聚焦市场新趋势和客户新需求的视野，在产品力精进的蹊径上实现产品系统的一连叠新。以「甲第系、誉系、赋系、印系、壹号系」五条产品线，为每类客户提供专属的优美生涯方法。
坐拥都会珍稀资源，
雕琢不可复制的藏品之作。
为少少数定制
以身份和品位的特殊象征，
标定人生高度。
接轨国际的臻美定制，
辉映时代风华。
以都会高阶生涯的质量引领，
兑现极致风范。
为都会赋以精神意象，
以文化传着
以设计言志。
溯源东方人文精神，
探寻人文华宅的今世表达。
敛藏时光丰富
印见烟火生涯一样平常。
以有温度有格调的质量寓所，
誊写家的温情优美。
得天独厚的先天资源下，
修建宜居家园。
以辽阔的天地滋养
创立生命的共振与毗连。
引进先进的智能化装备，周全提升公共系统，打造智慧化住宅和社区，以高质量、高标准、高科技、高品位焕新智能化人居体验新高度。
云顶国际在深圳云顶国际龙誉、云顶国际雍山郡、云顶国际明玥澜岸花园和静安府等项目中，立异打造智慧社区（智慧出行、智慧清静、智慧设施、智慧效劳）、共享社区、绿色社区、无忧社区、室内增值共五大？，并在此基础上增设「归家体验」的升级？。
在创意样板房引入智能家居提升项，展示智能中控屏、智能灯控系统、电动窗帘电机等智能装备，提供了优异的场景气氛。在大区设计中，配备了智能车牌识别、人脸识别门口机、高空抛物监控、车库一氧化碳浓度检测、智能门锁、户内可视对讲等装备，打造人行车行的无感通行，营造智能、低耗、节能、康健、便捷的智慧之家。
云顶国际在山东云顶国际珑誉项目上接纳可视对讲兼智能中控系统 ；10.1寸中控屏，既是可视对讲室内机，也作为全屋智能控制终端，并兼具语音识别功效，实现全屋智能装备语音控制。
该项目还引入了智能照明系统，凭证场景模式开闭差别灯光，营造差别居家气氛，知足差别生涯场景。业主可以通过智慧生涯APP轻松远程控制客餐厅的所有灯具，实现便捷的智能治理。
别的，为利便老人使用，客餐厅所有灯光均可实现墙面开关、中控屏、语音等方法控制，确保他们能够越发自若地操作。
云顶国际始终以客户价值战略为导向，致力于为客户提供专业、温暖且高效的效劳，配合创立优美生涯
云顶国际物业始终以品质为先，承继「让生涯更优美」的效劳理念，构建「人+物+时间」团结的效劳模式，形成「空间+ 时间」的效劳特点，使用「智能化」科技手段，着力打造清静与定心并行的全方位效劳系统。2023 年，云顶国际物业、云顶国际（香港）物业均已通过ISO9001质量治理系统认证。
云顶国际物业为客户提供高端定制化效劳，坚持全时态的效劳标准，为客户提供始终如一的高质量效劳。
依据业主群层和客群的特点，深入探讨和掘客业户关于质量生涯的个性化需求，围绕业户生涯的「衣、食、住、行、康健」育儿、养生、社交等需求，提供定制化效劳，实现随需而动的尊崇体验。
为新收楼的业户提供礼遇新禧交付效劳。为每一户收房的业主举行一个小型、简短、盛大的金钥匙交房仪式。
365天、24小时的全时态、不中止效劳，30分钟快速响应，始终关注守护客户的清静。专属管家效劳，随需而动，始终关注客户的所需所想，让尊崇体验不中止。
云顶国际商旅为本集团旗下的旅馆治理平台，认真自营旅馆项目的谋划治理及新项目受托治理开发等。
云顶国际商旅聚焦全周期客户体验，主要以客户信息治理、客户关系治理维护、客户知足度视察等方法为主，并凭证客户投诉制订行动解决计划，一直提升旅馆效劳治理水平，让每一位主顾宾至如归。
云顶国际商旅为本集团旗下的旅馆治理平台，认真自营旅馆项目的谋划治理及新项目受托治理开发等。
云顶国际商旅聚焦全周期客户体验，主要以客户信息治理、客户关系治理维护、客户知足度视察等方法为主，并凭证客户投诉制订行动解决计划，一直提升旅馆效劳治理水平，让每一位主顾宾至如归。
云顶国际致力于全方位包管客户权益，通过严密的隐私 ；せ啤⒏咝У耐端叽χ贸头：秃瞎娴挠形，为客户提供清静可靠的效劳体验。
云顶国际一连开展客户知足度调研。各区域通过小区焕新、维修增值等种种触点行动增强业主粘性，客户知足度整体呈正反响。2023年集团总体知足度较2022年提升12%。
搭建了多渠道客户相同和投诉机制，涵盖400呼叫中心、微信公众号、客服、管家企业微信、房修等。2023年，本集团400呼叫中心团队迭代升级，驻足于高效处置惩罚各阶段业主报事报修及要求效劳，年度7*10h无休接听，为客户提供越发系统和周全效劳。2023年集团客户投诉处置惩罚率98%。
沪公网安备 31011502015790号